목적
본 약관은 주식회사 바이플레인(이하 "회사")이 운영하는 biplane.co.kr, aimake.org, jerry.ai.kr 및 관련 플랫폼(이하 통칭하여 "서비스")을 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
본 약관에 동의하지 않으시면 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청하실 수 있습니다. 서비스를 계속 이용하시는 경우 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
| 용어 | 정의 |
|---|---|
| "서비스" | 회사가 제공하는 AI 소프트웨어 솔루션, AMD AI 서버 인프라 공급, 플랫폼 서비스(sLLM, 얼굴인식 비디오검색, 음성모방, 표적항암 분석 등), 웹사이트 및 관련 부대 서비스 일체 |
| "이용자" | 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 개인 또는 법인 |
| "회원" | 회사에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자 |
| "비회원" | 회원에 가입하지 않고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자 |
| "기업 고객" | 회사와 별도의 계약(공급 계약, 용역 계약 등)을 체결하고 서비스를 도입·운영하는 법인 또는 단체 |
| "콘텐츠" | 서비스 내에서 이용자가 생성하거나 회사가 제공하는 텍스트, 이미지, 데이터, 소프트웨어, 분석 결과물 등 일체 |
| "API" | 회사가 이용자에게 제공하는 애플리케이션 프로그래밍 인터페이스 |
본 약관에서 정의하지 않은 용어는 관계 법령 및 서비스 안내에서 정하는 바에 따릅니다.
약관의 효력 및 변경
가. 효력 발생
본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다. 이용자가 서비스를 이용하거나 이용 신청을 함으로써 본 약관에 동의한 것으로 봅니다.
나. 적용 우선순위
- 기업 고객과 체결한 별도의 서면 계약이 있는 경우, 해당 계약이 본 약관에 우선합니다.
- 개별 서비스 약관이 있는 경우, 본 약관과 함께 적용되며 개별 서비스 약관이 우선합니다.
- 본 약관에 명시되지 않은 사항은 관계 법령 및 상관례에 따릅니다.
다. 약관 변경
회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 서비스 내 공지 또는 이메일 통보로 효력이 발생합니다. 중요한 변경의 경우 시행일 30일 전, 그 외의 경우 7일 전에 공지합니다.
서비스의 종류 및 제공
회사가 제공하는 서비스는 다음과 같습니다.
| 분류 | 서비스명 | URL |
|---|---|---|
| AI | sLLM 플랫폼 (엔터프라이즈 AI 채팅·RAG) | chat.aimake.org · aimake.org/chat |
| AI | 얼굴인식 비디오검색 | aimake.org/frs |
| AI | 음성모방 (Voice Cloning · TTS) | aimake.org/tts.html |
| Medical | 표적항암치료제 분석 | aimake.org/KAO.html |
| Legal | 퀵소송 (AI 소장 자동 생성) | jerry.ai.kr:7105 |
| Web App | 법원 경매 물건정보 크롤러 | jerry.ai.kr:7104 |
| Web App | 카카오맵 크롤러 | jerry.ai.kr:7106 |
| Infra | AMD AI 서버 인프라 공급 및 컨설팅 | biplane.co.kr |
서비스의 세부 내용은 각 플랫폼 내 안내에 따르며, 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 내용을 변경하거나 추가할 수 있습니다.
이용 계약의 체결 및 제한
가. 계약 체결
이용 계약은 이용자가 서비스 이용 신청(회원 가입, 문의 양식 제출, 별도 계약 체결 등)을 하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
나. 이용 신청 제한
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용 신청을 거부하거나 사후에 이용 계약을 해지할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 정보를 도용하여 신청한 경우
- 허위 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 내용을 기재하지 않은 경우
- 만 14세 미만인 자가 신청한 경우
- 관련 법령에 위반되는 목적으로 서비스를 이용하고자 하는 경우
- 사회 질서 또는 미풍양속에 위배되는 목적으로 신청한 경우
- 기타 회사가 정한 이용 신청 요건을 충족하지 못한 경우
다. 기업 고객 별도 계약
AMD AI 서버 인프라 공급, AI 솔루션 커스텀 개발, 장기 유지보수 계약 등은 본 약관과 별도로 서면 계약을 체결하며, 해당 계약의 조항이 본 약관에 우선합니다.
이용자의 의무
가. 금지 행위
이용자는 서비스 이용 시 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 타인의 계정, 비밀번호, 개인정보를 도용하는 행위
- 회사 또는 제3자의 지식재산권, 초상권, 프라이버시를 침해하는 행위
- 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제, 배포, 판매하는 행위
- 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위(DoS 공격, 크롤링 남용, API 한도 초과 등)
- 관련 법령에 위반되거나 범죄·불법 행위와 연관된 목적으로 서비스를 이용하는 행위
- 회사의 명시적 허락 없이 서비스를 이용하여 광고, 스팸 메일을 발송하는 행위
- 미성년자에게 유해한 내용을 생성·배포하는 행위
- AI 서비스를 이용하여 허위 정보, 딥페이크, 사기성 콘텐츠를 생성하는 행위
- 서비스의 소스 코드를 역분석(리버스 엔지니어링)하거나 변조하는 행위
- 기타 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 행위
AI 생성 결과물(분석 보고서, 법률 문서, 의료 정보 등)은 참고 자료로만 활용하여야 하며, 최종 의사결정은 반드시 해당 분야 전문가의 검토를 거쳐야 합니다. 이용자가 AI 결과물을 무검토로 활용하여 발생하는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
나. 계정 보안
이용자는 계정 정보(아이디, 비밀번호 등)를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 계정 도용 또는 무단 접근을 인지한 경우 즉시 회사에 통보하여야 합니다. 통보 지연으로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
회사의 의무
- 회사는 관련 법령과 본 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 지속적이고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
- 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 보호하며, 개인정보처리방침에 따라 처리합니다.
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우, 이를 처리하여야 하며 처리 결과를 이용자에게 통보합니다.
- 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자 정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설·배포하지 않습니다. 단, 관계 법령에 의한 경우는 예외로 합니다.
- 회사는 서비스 장애 발생 시 지체 없이 이를 수리·복구하며, 부득이한 경우 사전 또는 사후에 이용자에게 공지합니다.
요금 및 결제
가. 유료 서비스
회사의 일부 서비스(AI 솔루션 라이선스, API 사용량 기반 과금, AI 서버 인프라 공급 등)는 유료로 제공됩니다. 유료 서비스의 이용 요금은 각 서비스 페이지 또는 별도 견적서에 명시됩니다.
| 구분 | 결제 방식 | 환불 정책 |
|---|---|---|
| 소프트웨어 솔루션 · API | 월정액 또는 사용량 기반 후불 | 미사용분 정산 후 환불 |
| AI 서버 인프라 (하드웨어) | 계약 기반 선불 또는 분할 | 계약서 환불 조항에 따름 |
| 컨설팅 · 커스텀 개발 | 프로젝트 계약 기반 (착수금 + 잔금) | 착수 후 착수금 환불 불가 |
| 플랫폼 서비스 (무료 플랜) | 무료 (별도 공지 전까지) | 해당 없음 |
나. 요금 변경
회사는 서비스 요금을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 변경 30일 전에 공지합니다. 이미 결제된 기간에 대해서는 변경 요금을 소급 적용하지 않습니다.
다. 연체 및 중단
이용자가 요금을 납부 기한 내에 납부하지 않을 경우, 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 연체 요금에는 연 12%의 지연 이자가 적용될 수 있습니다.
지식재산권
가. 회사 소유 지식재산
서비스에 포함된 소프트웨어, 알고리즘, UI/UX 디자인, 브랜드(biplane, aimake 등), 문서, 데이터셋 및 기타 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 이용자는 회사의 명시적 서면 동의 없이 이를 복제, 수정, 배포, 판매할 수 없습니다.
나. 이용자 생성 콘텐츠
이용자가 서비스를 통해 업로드하거나 생성한 데이터(입력 프롬프트, 업로드 파일 등)에 대한 소유권은 이용자에게 있습니다. 단, 이용자는 서비스 제공에 필요한 범위 내에서 회사가 해당 데이터를 처리·저장할 수 있도록 비독점적 라이선스를 부여합니다.
다. AI 생성 결과물
서비스를 통해 생성된 AI 결과물(요약, 분석 보고서, 생성 텍스트 등)에 대한 권리는 이용자에게 귀속됩니다. 단, 회사는 서비스 품질 개선 목적으로 익명화된 결과물 데이터를 활용할 수 있습니다.
회사의 서비스 또는 브랜드를 학술 논문, 보도자료, 발표 자료 등에 인용하는 경우, 반드시 출처를 명시하고 사전에 회사의 동의를 받아야 합니다.
서비스의 중단 및 변경
- 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
- 서비스 중단 시 회사는 사전에 공지하며, 천재지변·비상사태 등 부득이한 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
- 회사는 사업의 전환, 포기, 또는 관련 법령의 변경으로 인하여 특정 서비스를 종료할 수 있으며, 이 경우 30일 전에 공지합니다.
- 유료 서비스가 중단되는 경우, 이용자는 잔여 기간에 해당하는 이용 요금의 환불을 청구할 수 있습니다.
- 무료 서비스의 중단에 대해서는 별도의 보상을 제공하지 않습니다.
계약의 해지 및 이용 제한
가. 이용자의 해지
이용자는 언제든지 서비스 내 설정 메뉴 또는 이메일(biplane@biplane.co.kr)을 통해 이용 계약 해지를 신청할 수 있습니다. 해지 신청 후 회사는 7일 이내에 처리하며, 처리 완료 후 이용자의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다.
나. 회사의 해지 및 이용 제한
회사는 이용자가 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통보 후 이용 계약을 해지하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 제6조의 금지 행위를 한 경우
- 요금을 60일 이상 연체한 경우
- 서비스를 이용하여 타인에게 피해를 입히거나 법적 문제를 야기한 경우
- 회사의 명예를 훼손하거나 사업을 방해하는 행위를 한 경우
- 기타 본 약관을 중대하게 위반한 경우
긴급한 경우(보안 사고, 법적 명령, 타인 피해 등) 회사는 사전 통보 없이 즉시 서비스 이용을 중단시킬 수 있으며, 이후 7일 이내에 서면으로 사유를 통지합니다.
손해배상 및 면책
가. 회사의 책임 제한
- 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중단, 해킹·사이버 공격 등 불가항력으로 인한 서비스 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 이용자의 귀책 사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
- 회사는 AI 생성 결과물의 정확성, 완전성, 신뢰성을 보증하지 않으며, 이용자가 결과물을 기반으로 내린 의사결정에 대한 책임을 지지 않습니다.
- 서비스를 통해 제공되는 의료 정보(표적항암 분석 등)는 의학적 진단·처방을 대체하지 않으며, 반드시 의료전문가의 확인이 필요합니다.
- 서비스를 통해 제공되는 법률 정보(퀵소송 등)는 법률 자문을 대체하지 않으며, 반드시 변호사 등 법률 전문가의 검토가 필요합니다.
나. 손해배상 한도
회사의 귀책 사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사의 손해배상 책임은 해당 서비스의 최근 3개월 평균 이용 요금을 초과하지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해의 경우에는 그러하지 않습니다.
다. 이용자의 손해배상 의무
이용자가 본 약관을 위반하거나 불법 행위로 인해 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 이용자는 이를 배상할 책임이 있습니다.
분쟁 해결
가. 준거법 및 관할법원
본 약관은 대한민국 법률에 따라 해석되고 적용됩니다. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우, 민사소송법에 따른 관할법원을 제1심 법원으로 합니다.
나. 분쟁 조정
이용자와 회사 간 분쟁이 발생하는 경우, 양 당사자는 우선 협의를 통해 원만하게 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않는 경우 한국소비자원, 전자거래분쟁조정위원회 등 관계 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
약관 변경 공고
본 약관은 2024년 1월 1일부터 적용됩니다. 이전 약관은 아래에서 확인하실 수 있습니다.
- 이전 버전 (v1.0, 2024년 1월 1일 ~ 2026년 3월 28일)
약관 변경 시 회사는 biplane.co.kr 공지사항을 통해 시행 7일 전(중요한 변경의 경우 30일 전)에 이용자에게 공지합니다. 공지 후 서비스를 계속 이용하시는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
기타
- 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 대한민국 관련 법령 또는 상관례에 따릅니다.
- 본 약관의 일부 조항이 관련 법령에 의해 무효화되더라도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.
- 회사가 본 약관의 권리를 즉시 행사하지 않는 것이 해당 권리의 포기를 의미하지 않습니다.
- 회사와 이용자의 관계는 독립 당사자의 관계로, 본 약관은 파트너십, 합작 투자, 고용 또는 대리 관계를 성립시키지 않습니다.
- 기업 고객과의 분쟁은 해당 서면 계약의 분쟁 해결 조항에 우선적으로 따릅니다.